常见问题
问：你们接受哪些类型的付款？
答：我们接受所有主要信用卡：万事达卡、维萨卡、美国运通卡、Discover 卡和 PayPal。
问：你们商店的价格以什么货币表示？
答：我们的商店价格以美元（USD）为单位。
问：你们有实体店吗？还是只有网上商店？
答：我们目前没有实体店，只在网上销售。
问：你们提供国际运输吗？
答：是的，我们几乎可以运送到世界上每个国家。
*国际订单需缴纳进口税、关税和报关费，这些费用将在货物抵达目的地国家/地区后收取。我们无法预测您的具体费用。如需了解您所在国家/地区的海关政策，请联系您当地的海关办公室。所有税费、关税和报关费均由包裹收件人承担。您当地的承运商或许可以为您提供有关关税、税费和其他在送达时收取的费用的付款方式信息。
问：我们必须签收货物吗？
答：您无需签收货物。
问：你们从哪里发货？
答：我们从美国、英国、新加坡或中国的仓库发货。我们直接与全球可靠的供应商合作，将节省的成本直接回馈给客户，并以极具竞争力的价格为他们提供卓越的产品。
我们对每件产品进行抽样，甚至参观工厂，以确保最佳质量和可持续的实践。
问：我的产品需要多长时间才能发货？
答：您的产品需要 2 到 3 个工作日才能发货。
问：预计交货日期（ETA）是什么时候？
答：根据您所在的位置，送货可能需要7到30天。请放心，我们会在产品发货后立即向您发送追踪号码。
问：如何退货和更换我的商品？
答：我们坚信我们产品的质量。因此，我们提供 30 天无风险退款保证（不包括退货运费）。
如果您因任何原因对产品不满意，只需将其退回给我们，我们将退款或更换您的产品（决定权在您），最长 30 天，无需任何理由。
请先通过电子邮件（电子邮件）与我们联系，我们将为您提供合适的退货地址。
⚠️ 请注意，退货/换货费用由您自行承担。我们不会提供退货运输标签。
⚠️ 另请注意，未先联系我们的客服而发送给我们的任何退货将不被接受。
问：我的订单确认在哪里？
答：订单确认邮件将在付款后24小时内发送至您的邮箱。请检查您的垃圾邮件或垃圾文件夹，因为其中可能也包含这些邮件。
问：如果我想取消订单会发生什么？
答：大多数商品会在6-8小时内处理完毕。如果您因任何原因希望取消订单，请前往“联系我们”页面给我们留言。
问：如果我仍然需要帮助怎么办？
答：这正是我们的目的。请前往“联系我们”页面给我们留言。
答：我们接受所有主要信用卡：万事达卡、维萨卡、美国运通卡、Discover 卡和 PayPal。
问：你们商店的价格以什么货币表示？
答：我们的商店价格以美元（USD）为单位。
问：你们有实体店吗？还是只有网上商店？
答：我们目前没有实体店，只在网上销售。
问：你们提供国际运输吗？
答：是的，我们几乎可以运送到世界上每个国家。
*国际订单需缴纳进口税、关税和报关费，这些费用将在货物抵达目的地国家/地区后收取。我们无法预测您的具体费用。如需了解您所在国家/地区的海关政策，请联系您当地的海关办公室。所有税费、关税和报关费均由包裹收件人承担。您当地的承运商或许可以为您提供有关关税、税费和其他在送达时收取的费用的付款方式信息。
问：我们必须签收货物吗？
答：您无需签收货物。
问：你们从哪里发货？
答：我们从美国、英国、新加坡或中国的仓库发货。我们直接与全球可靠的供应商合作，将节省的成本直接回馈给客户，并以极具竞争力的价格为他们提供卓越的产品。
我们对每件产品进行抽样，甚至参观工厂，以确保最佳质量和可持续的实践。
问：我的产品需要多长时间才能发货？
答：您的产品需要 2 到 3 个工作日才能发货。
问：预计交货日期（ETA）是什么时候？
答：根据您所在的位置，送货可能需要7到30天。请放心，我们会在产品发货后立即向您发送追踪号码。
问：如何退货和更换我的商品？
答：我们坚信我们产品的质量。因此，我们提供 30 天无风险退款保证（不包括退货运费）。
如果您因任何原因对产品不满意，只需将其退回给我们，我们将退款或更换您的产品（决定权在您），最长 30 天，无需任何理由。
请先通过电子邮件（电子邮件）与我们联系，我们将为您提供合适的退货地址。
⚠️ 请注意，退货/换货费用由您自行承担。我们不会提供退货运输标签。
⚠️ 另请注意，未先联系我们的客服而发送给我们的任何退货将不被接受。
问：我的订单确认在哪里？
答：订单确认邮件将在付款后24小时内发送至您的邮箱。请检查您的垃圾邮件或垃圾文件夹，因为其中可能也包含这些邮件。
问：如果我想取消订单会发生什么？
答：大多数商品会在6-8小时内处理完毕。如果您因任何原因希望取消订单，请前往“联系我们”页面给我们留言。
问：如果我仍然需要帮助怎么办？
答：这正是我们的目的。请前往“联系我们”页面给我们留言。